本文将帮助您解决播放电视音频时出现的“您正接收不受支持的音频信号”错误消息。如果您的Sonos音响不支持电视提供的音频信号，系统会显示此错误消息。
在电视上调整音频格式要解决此问题，您需要在电视的声音或音频菜单中调整音频格式。这些设置通常位于数字音频格式或音频输出下。格式或输出必须设置为我们支持的家庭影院音频格式之一。
请查阅电视手册或咨询制造商以了解具体说明。
在设备上调整音频格式如果进行这些更改后仍收到错误，请在视频源（有线电视盒、流媒体播放器等）上将音频格式调整为上述受支持的格式之一。请查阅设备手册或咨询制造商以了解具体步骤。
蓝光播放器蓝光光盘通常使用DTS音频格式，Sonos家庭影院产品使用的Sonos S1 Controller应用程序不支持此格式。一些蓝光播放器和游戏机可以将DTS转码为这些产品支持的格式，例如杜比数字5.1。请咨询您的蓝光播放器手册或制造商以获取具体指导和设置。
如果您目前使用S1 Controller应用程序与您的Sonos系统一起使用，我们建议更新到Sonos应用程序的最新版本，如果您想播放带有DTS数字环绕音频的内容。